自らの発注ミスで、ガラストップコンロが無い・さぁどうするのか・現場から連絡が入る

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目が点になりました。今日お得意様コトーハイツにお住まいの並川邸リフォーム工事中
本日クリナップSSキッチン施工で、本日よりお客様に使って頂くようになっておりましたが
品物を確認したら、コンロが無い
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明らかに、私のミスさぁ今日にお客様が楽しみにされていたSSキッチンが使えなくなる
私は、自分のミスを認め後悔してもしかたが無いので、直ぐにメーカーに問い合わせたら
名古屋の小牧にリンナイ倉庫にあると確認が取れ
直ぐに軽自動車で走りました。決してお客様に迷惑を掛けられない思いが一杯でした。
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時速100何キロを出し、ザッツにて一生懸命走り、工事は最終で何とか間に合わせることが
出来ましたが、基本は自分確認ミスです。済んだことを反省しながら、一歩前への精神で
お客様だけには、迷惑を掛けれない思いで名古屋まで行ってきました。
ミスが分かりその時点でどうしたらよいのか判断し、速やかに行動する事が大切です。
人の精にせず、お客様大満足を求め・現場と一体になっていくことが
エムエーオーの精神だと思っております。
その人に対してどれだけ熱い思いで、頑張れるかがとっても大切だと感じました。
失敗をしたことに対しては、挫けず前向きに今後〃ことの失敗をしないように頑張ること。
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そんなんですよね・どんなときも笑顔を絶やさず・どうせやるなら楽しくやること
そして、この人のためならと思い大満足して頂く為に自らががんばっること
そしたら、援助があり・応援して頂けることを、肌で感じました。 
失敗しても・笑顔がたいせつです。

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